Качество сервисного обслуживания зачастую не менее важно для пользователя, чем технические характеристики оборудования.Компания "Новый Город" работает на рынке централизованного пылеудаления уже почти 10 лет. Когда Вы покупаете встроенный пылесос у нас, Вы также получаете и высококачественное сервисное обслуживание.
А это означает:
♦ фирменные запасные части и аксессуары;
♦ оперативная служба технической поддержки;
♦ консультация специалиста по всем вопросам эксплуатации системы.
В соответствии с гражданско-правовыми нормами Гарантийный срок - период, в течение которого Продавец (Исполнитель), в случае обнаружения в товаре (работе) производственных недостатков, обязан устранить их за свой счет, если не докажет, что они возникли по вине Потребителя или в результате обстоятельств непреодолимой силы.
Срок гарантии исчисляется со дня ввода централизованной системы пылеудаления в эксплуатацию, дата которого указывается в гарантийном талоне.
Гарантийный срок устанавливается на:
1. Силовые агрегаты Vacuflo - 3 года;
2. Силовые агрегаты Enke - 5 лет;
3. Силовые агрегаты Cyclovac - 10 лет;
4. Уборочные аксессуары (шланги, телескопические трубки, насадки, щетки) - 1 год;
5. Трубопровод (от засорения) - на весь срок использования системы при условии ее правильной эксплуатации*.
* - только при условии, что монтаж, пусконаладочные работы, гарантийное и сервисное обслуживание проводится специалистами компании "Новый Город".